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bonsoir à toutes heures bonsoir a tous eux d'abord merci aux organisateurs pour
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eux pour vous donner l'opportunité par le devant vous ce soir
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fabrice merci epilation aux deux précédents t broke très intéressant
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je je précise parce que l'un des objectifs se soit
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pour moi c'est de 7 partager vos expériences c'est vraiment ce que j'ai vécu ce que je continue à vie
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je viens lance cette démarche qui consiste à aller chez des oeufs à
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cette managers à part ça aussi je vous demander de transposer
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l'expérience que je vais partager avec vous avec votre propre expérience a évidemment moi je vais parler du domaine bancaire puisque
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oui tout les jours mais je veux dire beaucoup de choses qui sont transposables d'accord donc essaie de
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faire cet effort de dire clairement ce qui raconte ce que ça peut s'appliquer à un moment
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dans tout les jours quand j'en conviens facettes majeures qui n'ont pas l'habitude d'entendre parler de cette technologie
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dès que je vient leur parler d'un robot tiger je reviens sur ce sursaut calme pendant quelques
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secondes et bien je me trouve confronté à des réactions plus ou moins sympathique
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et très souvent hostiles dont je pensais à deux en arrière et quand je dis aussi c'est vraiment
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au moment de sortir en me voilà avec le leader de la finance vous avez tout détruire donc on parle aussi de déc
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poste de travail et là je rejoins ce qui est dit tout à l'heure je ne pense pas que ça va arriver avant 10
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ans 20 ans dans 20 ans ma foi ça je peux pas dire que dans les années qui viennent maintenant très certainement
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et donc les défaites cette vous essaie de partager vos expériences car on m'a en appuyant sur un exemple concret qui celui
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que je pratique toujours qui est celui du robot d'ailleurs premier objectif partagé deuxième objectif
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que vous soyez convaincus alors le plus dur humeur deux ans quand 25 minutes je sais pas trop m'enverra à la fin
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je voudrais vous serez convaincu que tout ce que tout ce qui vient d'être dit mais
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ça on a quand on a déjà été convaincu avec ce qui vient d'autrui
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constitue une opportunité inopportunité qu'il faut saisir maintenant on ne parle pas de
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changement drastique on parle d'adaptation je vous laisse moi je suis intimement convaincu
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comment ça je rectifier cette voie compter ce que je suis devant eux et en espérant qu'à la ferme soyez convaincus
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qu'effectivement il s'agit là d'une véritable opportunité pour nos entreprises et aussi pour nos clients nation
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alors premièrement je reviens sur ce qui a été dit tout à l'heure il faut faire attention aux mots
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c'est très important et je pense qu'aucune partie de l'hostilité à laquelle j'
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ai été confronté pendant ces deux dernières années vient en grande partie d'une mecs
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mécompréhension de ce dont nous parlons d'accord
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et ça il faut bien reconnaître que les marketers et son essence parfum quand vous avez le
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mot robot vaudois et cetera comme pensée dans sa robe capable de donner des conseils
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la réalité c'est pas du tout ça d'accord la réalité j'essaie de montrer dans solution est totalement différente
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lorsqu'on parle d'intelligence artificielle évidemment longtemps intelligence mais jamais tout à version devait définir
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intelligent ça serait un assujettissement passer des heures d'accord évidemment que les oeufs
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soidisant intelligentes ne sont pas intelligent pour sont souvent longtemps elles sont capables
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d'apprendre dans une certaine mesure dans certaines hypothèses en certains cas
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les lois du robot commanderont colomb entrerait pour la première fois qui serait capable de faire un conversation totalement
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ça s'appelle le test de turing on en est très loin
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alors que vous pouvez tout ça ne regardez pas tout haut les
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équations l'idée ici est simplement de vous montrer que
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tout ce qui est utilisée aujourd'hui dans leur baudelaire existe déjà
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depuis 60 ans il s'agit 7 rapports il s'agit
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de résolution de problèmes d'algorithmes permettant de résoudre des problèmes ces
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algorithmes sont vieux de 60 ans la mise en équation
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à existé à 60 ans arrière jérôme lundi pour l'intelligence artificielle pareil
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percept trompe aperception différents faute de frappe sa d'appareils de des années
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60 l'accord quelques nouveaux làdedans ce ne sont pas les algorithmes
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ce ne sont pas même pas l'intelligence artificielle même pas
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véritablement les cellules data internet c'est plus la capacité
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de calcul mais data sont toutes les données qu'ont à disposition et internet fait puissent communiquer entre nous
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tout ça on connaît depuis 20 ans déjà la loi nous on la connaît toujours là ça
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évolue on cessa de chacun il n'a pas de surprise alors pourquoi parle ton aujourd'hui
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on a pas aujourd'hui parce que la véritable révolution c'est le fait que tous ces algorithmes à mon sens un d'une
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incroyable complexité pour la première fois soumis au niveau du client et de monsieur et madame tout le monde comme vous et moi
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ce que disait gérant tout alors vous pouvez prendre les composant les sites et les assauts et les assemblées ça c'
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est déjà le client est elle qui a kappa qui capable de faire une implication toussaint en tant que client
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aujourd'hui et sont importantes si je peux avoir des
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calculateurs excessivement sophistiqué qui jusqu'à présent ont été
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réservé aux professionnels et n'avait que dans les manques qu'on pouvait trouver des logiciels capables de résoudre ça d'accord à la une
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le banquier qui connait ça lui va bien pouvoir une valeur ajoutée et aujourd'hui celleci n'entraîne la perte c'est vrai
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mais si je comprends bien que finalement tout ça c'est pas nouveau ne le connais va
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comprendre que dans l'adaptation il a son rôle à jouer pardon ça c'est le
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cela demande de ce que j'ai c'est ce que j'ai découvert alors concrètement vous a dit pendant
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deux ans je vous faisais recevoir lorsque je demande à cet environnement aujourd'hui nous avons des partenariats
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avec déjà cette mesure qui utilise notre groupe et qui ont
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compris que finalement leur savoirfaire pouvait intégralement les robots
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il bénéficie de toutes les gains de productivité que ses roues permettent ça les opportunités qui donc
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il faut s'adapter il faut s'adapter et se dire ok ces robots peuvent éventuellement
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être utile à mon activité je garde la main dessus par carole bouquet capable de faire n'
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importe quoi tout seul from scratch n'existe pas par exemple aux bons soins programmés
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et il faut évidemment accompagné l'évolution
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ça c'est la définition vous trouvez sur internet du robot tiger section engrais nombreux édit
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c'est une machine capable de gérer de manière autonome la fortune clients énoncé
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faut qu'il lui dit aux robots début ce qu'il faut faire
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d'accord on utilise le moment pour plusieurs clients va voir plusieurs gestion différent parce qu'au début il faut donner les paramètres alors
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je vais reprendre village la métaphore du du pilote automatique dans un avion 7
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excessivement compliqué on sait aujourd'hui qu'apple est automatique et capable de poser
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et de faire décoller de faire voler de poser un avion apporte toujours un pilote n deux
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voir 3 dans l'eau je puisse être encore afin d'en tout cas sur eux dont elle jouit à toujours ses pilotes partenariat
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un pilote automatique donc pourquoi eh bien parce que l'idée
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qu'eux dès qu'un au plus embrasser toutes les
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possibilités de toutes les actions possibles eux qui peut être un
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peu exagéré aujourd'hui et puis une autre dimension
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c'est que je ne suis pas sur moi aujourd'hui pourtant connaissant tout ce que je connais et que
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je montrerai dans un avion dont je sais qu'il n'a pas pu latente et incertain de confiance
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on est pas encore d'accord dans une voiture peut être quoi que je sais pas si vous avez sans doute estce la
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suétone tacite a récemment c mon patron avait tout à coup il enlève les mains du volant pour répondre à son patient
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téléphone la voiture soumise à conduire tout ça mais j'ai néanmoins
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un moment fortement je suis né t sur eux
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alors je crois qu'on en suisse il faut poser les maçons volant toutes les heures toutes les 15 secondes je sais pas mais
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ce que je veux dire par là c'est que même si le robot capable de faire des petits que moi j'ai confiance encore au bout
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à dans l'exemple dont je parle celui de la gestion de la fortune du patrimoine ensemble
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la confiance à un dimensions absolument colossale alors soit le client a confiance en lui
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il a suffisamment de connaissances utiles à une percée paramètres équivalent ses romans c'est ce que font nos clients directs sur le
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compte de toute façon ses clients mails sont perdus pour la cette nature puisqu'ils ont déjà fait la la démarche
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soit le client n'a pas confiance et là le partenariat avec un 7 managers devient tout à fait efficace
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donc c'est c'est donc à l'art par eux là encore je
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suis désolé que c'est vraiment finance oriente 0 un mai
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j'ai pas j'ai passé sur ce serait là comment comment je
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suis scott nous avons tu justement essayer d'intégrer cette idée que
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soit le client final soit le professionnel qu concerne finalement le pouvoir
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sur la machine ça c'est très important et bien nous avons éclaté
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tout les éléments du rhône autorisait un tous les éléments et nous les avons nous avons essayé de lui présenter au
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client de manière suffisamment ergonomie didactique pour qu'ils puissent
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paramètres et une sombre tout en comprenant ce que
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b un challenge de démocratisation qui était absolument colossale on n'aurait pas toujours d'ailleurs
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on a plein de clients qui ont fait la démarche d'ouvrir un compte
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ils sont devant l'euro mais qui vont rapidement il faut pas voir ce que c'est trop compliqué lorsqu'ils ont trop peur etc
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et ses clients la question fait 27 on leur propose on leur dit mais finalement c'est ce qui manque le dernier obstacle
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c'est la confiance c'est cette cessait d'être accompagné et finalement la relation humaine la relation client
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et ça même si elle était bottes qui sont hyper efficace pour certaines
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tâches bien spécifique la relation humaine n'est pas près de disparaître
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la relation client c'est quelque chose de prendre un essai cette ménagé entre en plus en suisse eux
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quelqu'un de pays labo prise cette ménagerie zone compétence à savoir faire absolument énorme dans ce domaine
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donc là on se dit mais pour ses clients n'ont pas
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suffisamment confiance suffisamment de connaissances pour paramétrique tout seul
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eh bien il suffit d'aller voir de cette nature donc pour revenir pour revenir
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aux cas qui nous occupe ce soir à la place de cette nature
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au lieu de voir au lieu de voir un robot désert comme un concurrent direct
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il est sans doute plus and imaginez que de toute façon les clients qui vont directement dans la voie de l'algérie sont de toute façon perdus pour lui
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mais il vaut mieux s'adapter il vaut mieux accompagner le changement et faire des partenariats avec des
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robots ou non la cette nature 3 apporter son savoir faire en termes de gestion
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quand le paramétrage du kosovo et en termes de relation vacant
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juste un peu je reviens sur la vente sur les avantages chose opportunité juste après
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mais encore un petit mot sur l'intelligence artificielle soulagés par les bureaux
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jusqu'à présent les robots le roman dont je vous ai parlé ça ont beau équivaut sans plus
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à celui qui construit la maison tout à leur dire qu'il a un certain nombre de règles qui l'exécute alors même s'il
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est capable de réagir à des conditions de marché globalement c'est ça c'est pas le robot qui va tout seul désir mais
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avec les pour savoir si vraiment sur deux ça reste un moment donné par le cerveau qui appliquent
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des règles et tout les robots d'ailleurs sur le sur le marché sont comme ça
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pour ça que c'est dommage de d'avoir peur de ce alors que c'est tout simple ce sont des outils de cette nature les banquiers privés
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utilise déjà depuis très longtemps pour cela ils sont à disposition du client dentiste
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ceci dit évidemment l'intelligence artificielle on a vu diffuse partout
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pas revenir ce que cette intelligence artificielle âgé plus parler du marché unique une sous catégorie l'influence artificiels
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où là on se rend compte qu'il vient un potentiel énorme pour aider le client qui souhaite le faire tout seul
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et à qui manque un tout petit peu voilà pour qui l'idée d'
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aller voir cet homme jamais totalement inimaginable et bien on va imaginer
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d et d des composants pour reprendre l'exemple de faire le vocable de jérôme
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des composants qui vont eux apprendre quoi apprendre de la de la masse
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à propos de la masse comme le font eux même facebook etc et ça c'est ça
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marche le fond il faut facebook mini alors que je vais voir facebook ne fait que
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catégoriser les clients que les comprendre et donc anticiper ce qui vont faire
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si vous voulez à la fin je vous dise je vous montrerai
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qu'absolument pas de miracle entre faire la prédiction et
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ya pas de miracle dans le fait que je puisse faire la prédiction avec eux de la segmentation
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n encore mais ont baissé c'est plus là
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alors par exemple
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dans la phase de définition du profil du client ce fameux soir vous clients dit aux valeurs à manger
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ça je préfère ça etc et on en déduit son risque de profil son profil de 7 ans
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qu'estce qu'on peut faire avec ça l'idée qu'un client puisse avoir la même aversion au risque de manière constante dans
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le temps est un type d'étude peut être très fortes on s'en sépare ça moi je n'ai pas de ma vie
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du coup je me sent de prendre des risques d'entraînement sont moins presque 200
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ça serait bien que le robot s'adapte à tous a recommandé de faire
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ou pour s'adapter et bien à eux de manière assez surprenante en étudiant
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des comportements très bas du client pardon en regardant ce qui fait sur le site en regardant ce qu'ils achètent à côté
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action en gardant etc on peut on espère qu'on a presque assez de données pour
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le faire on peut essayer de déterminer un profil de risque et dynamique du client
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sachse assez intéressant parce que même pour la régulation la finma nous impose à tous de
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fabre de faire passer ce fameux questionnaire pour essayer de déterminer le profil du client
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on sait très bien que 10 ou 15 question puisse appliquer de manière uniforme à l'ensemble de la population 7
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son sens s'est passé c'est pas possible car la cette technique là on peut avoir d'accéder
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ce profil de risque précis donc et pas forcément d'exécuter pour le client peut tout simplement envoyer
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des alertes et prévenir sur ce moment compte tenu du fait que votre grandeur entre diversité
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b peut être pouvait justement voilà ce genre de
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quand on l'a 7 managers il le fait
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il le fait partie la sous sa gestion aucun 50 100 clients et
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donc il répète souvent le 7 janvier vous et moi je connais
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jusqu'au grandpère je les en france que toutes les histoires les petites aussi a fait connaître puisque sous
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oui mais ce qu'ils ont 50 son client et pourquoi ils ont 50 son client parce que leur cible
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ce sont les allait frapper individuels ou les influences que dire des gens assez fortunées très fortunés à quoi
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alors grâce à ces systèmes la deuxième axe deuxième vision d'opportunités grâce à ces systèmes là
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bien implanté à 20 ou 50'000 qui normalement ne passe pas l'apport
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d'une banque privée et difficilement s'adonne à cette managers voilà
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c'est le profit et pourquoi pas ce que le robot va faire les 80 un 1'008 en pourcent pardon ça
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du b du nouveau ce que les luttant pour son pénible c'est à dire faire envoyer des ordres sur
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le marché fermer les portes de s'assurer qu'on ait complaisance avec la loi et cetera etc
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et donc finalement au lieu d'avoir un client admin on a 10 à
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100'000 quelque part d'un point de vue structure de clientèle
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mieux avoir 10 à 100'000 donc je suis un peu un
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braquage enfin ici on est un langage partout auxquels il lui
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avait parlé de bien comprendre comment se distribue des vacances mais ce genre de ce système permet c'est la robotique
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et l'intelligence artificielle de rançon la robotique presque s'exécute des démissions
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et des actions de manière automatique et l'intelligence artificielle presque tout
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soudain pouvant à ce qu'on appelle laisser intelligent ont
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une alerte de diminuer les client 753
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le parti sur la fiche puis l'espace ce passage
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je voudrais la clé pour faire quelque chose donc évidemment une norme
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potentialités à ce niveau là et puis si vous regardez
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evidemment ces 60 pour 730% de la population massa plante mais ça
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fait quand même agite un 40% à ma suggestion c'est pas rien
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cette panne hors saison la crise qui font d'habitude c'estàdire la plupart des choses par contre vous et moi
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on va voir la banque la banque banquier conseiller la patron intempestif ebay vous donne un point de ces produits
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qui a été calculé donc on paie deux fois les frais de transaction et de foi et maintenant je vais pas donc j'espère
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et m a mac pardon qui a inopportunité à la fois
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pour le client et évidemment pour l'industrie au sens large un
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juste un mot pour finir pour finir donc cette salle c'est ça la vision à la vision c'
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est qu'effectivement on a aujourd'hui une petite partie de la population qui grâce à l'élévation du niveau
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scolaire grâce à la formation qui devait disponibles se sont capables
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de faire cette gestion par ellesmêmes suffisamment voilà
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j'ai les outils pour je peux faire sauf qu'un moment donné nationalisée qui pourrait avoir des ralentit
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corboz i la floride i. allez on va sur fond de la société dans la presse qu'eux
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k et sa place à un soit il se sent capable de faire passer à l'information soit ces faits à l'aide
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la gestionnaire lacan et chacun sa place et c'est pas la place comprend pas la place de quelqu'un vous avez lu
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117 r. c. length est décédé le segment qui augmentent en contrepartie on s'adapte et puis on tient compte de profits
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mais à cette managers qui sont vendus aux clients de cette solution continuent de faire leur métier traditionnel
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et dans ebay gestion automatique d'accord donc identique d'eux dentiste aide à
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la parade maîtrise assez d'accord alors ça totalement eux totalement c'est
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pour dans un canton 30 ans et peutêtre même jamais j'en sais rien mais en tout cas c'est cette certains c'est pas
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certains dont il ne faut pas avoir par la suite
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alors ça je vais pas revenir je parle bien ça ce sont tout les projets qu'ont avec le préfet
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henning vélo beau etc chacun ça pourrait faire quasiment faire l'hypothèse
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donc sais pas comment faire pour faire des photos des partenariats en tout cas chez swisscom dans mon équipe mais pas
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suffisamment nombreux pour tout faire et on va on va essayer de sauver 6 tout ça pour dire que ça donne
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voilà on en pleine ébullition
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et puis j'avais jamais d'autres exemples concrets de machine learning 100 francs garant pour l
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pour les questions auxquelles sont plutôt à la merci
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merci monsieur le leadership ils n'ont quasiment
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acquise parce qu'il suffirait donc
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vous êtes tout ce traité le traité confiance orbite les réseaux c'est
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tout de suite mais dont vous plonger suisse côte là aujourd'hui où
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il sera bientôt dans une voiture qui lorsqu'elles toutes seules socialiste demain
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la confiance et la et d'augmenter dans ces technologies
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et je pense que les plus vite que quelques dont 15 min temps vous pensez vraiment qu'il
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a eu à se mettre dans un transition qu'il est si douce que ça
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oui moi je pense ce qui a des taxis ce soir dans l'assemblée sinon il faut
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choisir des mots pour ne pas à pas les
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libertés je pense que typiquement cette activité
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moi quand alors je parle de mon cas personnel j'imagine que ça que ça peut
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s'étendre leur lorsque je prend un taxi u. je n'ai pas forcément besoin
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pour pouvoir faire le trajet de discuter avec le texte c mais
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je sent que ça rangement taxi besoin qui
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b le nom de manière self sur dakar épique qui face à des devoirs par un chemin plus court
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chemin plus court c'est clair que GPS c'est difficile de faire mais aujourd'hui
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le fermier en toute sécurité fin si vous regardez a évidemment
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il ya les place là où on les journalistes de france
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les amendements de jeunesse est beaucoup plus sûr que l'humain aujourd'hui déjà
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donc la jolie ville amie maintenant rien dans le domaine pour ça que je dis qu'il faut nuancer pardon
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et puis même on peut trouver des adaptations lit à d'autres domaines je vois
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pas comment on pourrait se passer de l'homme à court moyen terme

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