Transcriptions
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introduction et puis merci à vous d est
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là pour coûter voir ce qu'on va vous
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présenter aujourd'hui effectivement les
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l'idée était de dire bon va on va faire
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un projet où on en prend peu de recul
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on parle effectivement mis et issus des
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aides ivresse de marty tient besoin
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pendant pas y a beaucoup de villes et
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villages aussi qui se lance dans cette
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thématique mais finalement envahir
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prennent ce qui s'est fait ailleurs où
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il essaie d'innover là on a souhaité
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avec des régions et donc le faire à
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l'échelle régionale finalement pourrait
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plus fort et tous mes tous ensemble de
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se dire voilà on va on va prendre un
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peu de recul et puis on va essayer de
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dire quel est le projet les deux choses
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sont les faire d'abord se dédie quel
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est le projet qui a le plus d'impact
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elle moins d'efforts à dire pour le
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faire c'était la première chose et
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ensuite et si on fédérés tout le monde
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ensemble et garder tout le monde en la
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bon pour le faire donc c'est pour ça
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que cette méthodologie qu'on a
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développer lâché suisse comme en
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collaboration avec l'i. md euh
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consistait aussi à faire des voire
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choqué finalement de mettre les acteurs
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ensemble donc on a eu la chance d'avoir
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monsieur rio notamment présente à la
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fois les hein mais également les
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remontées mécaniques on avait les
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représentants des des transports
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publics et surveiller on avait des
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offices du tourisme qui était présente
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à la fois de villa et puis de les hein
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donc l'approche était vraiment de se
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dire on va on va prendre un peu de
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recul et travers cette méthode définir
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des projets donc je voulais faire
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maintenant la minute qui viennent
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puisqu'</s> corée nous a donné le défi
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que faire se avant la pause de midi
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essayer d'être bref clair et précis et
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rapide cette vous montrer les résultats
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qui en sont sortis à travers la méthode
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pour faire simple agenda c'est
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principalement à passer illustrer cette
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méthode on vous montre au final quels
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sont les quatre projets on a choisi
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trente quatre sorti de s donc tout
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d'abord pas la bonne nouvelle y élève
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riches euh libre est en parler au
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départ on peut demander à dix personnes
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on aura onze définition de ce
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parti-t-il à bonne nouvelle c'est qu'on
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a même que dire qu'effectivement pour
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nous le sparte s'tissé utiliser les
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technologies digitales pour améliorer
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la qualité de vie et ça se perd
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plusieurs échelles à l'échelle d'une
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ville à l'échelle d'une région à
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l'échelle d'un content occurrence là on
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a voulu adresser cantons euh la région
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pardon et puis aussi hein on on peut le
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euh le divisé en six item donc
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l'éducation l'environnement les
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bâtiments intelligents on a décidé dans
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le cadre de ce projet de se focaliser
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sur deux choses qui était important
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pour eux et des régions c'était la
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mobilité évidemment parce que va
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comptons volant une région euh
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touristique on souhaite euh s'assurer
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qu'il plus impossible de devenir venir
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ici et puis deuxième qui est dans dans
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ce qu'on appelle l'éclat smart économie
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celle tourelles on a vraiment focalisée
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sur ces deux ans ensuite ce qui
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ressortit aussi donc les l'étude qu'on
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a fait consistait à à étudier était
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élevé faire des interviews sur vingt
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cinq personnes qui sont dans le monde
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entier responsables de projet smart
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irresponsable de vie il en sortit qui
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avaient facteur était à la à la base ou
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qui était la motivation première pour
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faire du ce mardi les perdu smart
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rituel nous faire dix parties qui la
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première c'est évidemment des gains
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d'efficacité la deuxième
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environnementale l'exemple ici c'est la
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ville de lausanne qui qui aussi très
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forte en la matière épousent des
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projets à travers un programme
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environnemental l'amélioration de
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l'inclusion sociale également aussi euh
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ressorti et puis en ce qui nous
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concerne se confond à constater la
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c'est finalement l'amélioration de la
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très et celui qui prédomine
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c'est-à-dire que étant une région étant
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une une régions très touristique pas il
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essaie vraiment d'un faire venir les
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gens ici et puis aussi de d'être
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augmenter la population on voit qui est
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des anglais qui sont établies ici donc
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il fait bon vivre dans le donc voilà
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donc ce camp alors si on permanent sur
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la méthode on a d'abord fait une
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exploratoires ensuite on va essayer de
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comprendre les défis de la région avec
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les les différents acteurs ensuite sur
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cette base on est parti sur des
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principes directeurs qu'on voulait
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atteindre et puis on est en plein dans
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la phase itérations on va chercher les
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projets on veut faire pour ensuite très
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rapidement partir sur du prototype âge
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et puis lancer des projets concrets
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qu'on va vous présenter jusqu'à la face
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quatre avec les quatre projets qu'on
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actuellement donc la méthode
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exploratoires et cet intérêt scène
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plusieurs fois ce matin aussi celles
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faites pas d'abord ne réinvente ont pas
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la ruraux donc compte ce qu'on a fait
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dans un premier temps c'est déjà deux
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capitaliser sur les projets existants
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qu'on a déjà fait vous aurez l'exemple
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de notamment cet après midi avec
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alexandre ça on a aussi travaillé quand
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on a commencé à travailler sur le
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tourisme avec montre euh et puis aussi
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de regarder ce type à lausanne aussi
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sur les luminaires intelligent ou je
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crois que nova que ces sera également
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présent cet après midi pour en parler
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et puis ce qui se fait ailleurs dans le
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monde entier on a été voir six passer
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en interviewés à travers l'étude que
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pénale viennent et également la
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métropole venise to see the or ces
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temples la et puis le deuxième en basse
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était finalement de regarder ce qui
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était la stratégie la vision des
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régions et de combiner tous avant de
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laisser la parole à efficiente merci
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rappelle alors bonjour à tous euh le
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premier la première étape dans
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l'analyse cette cette voir quelle
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stratégie on avait quoi de mieux que de
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rome la stratégie de vaudoise deux
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mille vingt qui finalement définies au
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niveau entre activités de la région euh
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des des choses qui sont tic u liée à la
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région on a attractions phares comme un
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restaurant tournant comme un glacier
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qui sont des éléments qui permettent de
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un appel euh marketing important et
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puis on a autour de ces attractions
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phares une offre d'une très très grande
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diversité de d'activité potentiels dans
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la région les impôts grâce qui définit
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euh ici l'autre chose qui a été
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mentionné ce matin ce etc les petits
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trains heureusement conduisent à euh on
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a des infrastructures de de transports
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publics qui sont unique et qui sont qui
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sont là qui existent qui peuvent être
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connectés en plus avec des réseaux plus
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qui peut être apporte donc on a une
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possibilité de relier les attractions
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phares avait n'importe quel point de la
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destination en créant sorte l'espace de
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mobilité plage repose je rejoins
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conclusion du proviseur capteurs c'est
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d'avoir un espace l'étiquette après en
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toutes saisons je rappelle juste
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problématique on a au niveau entre
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activités de la région cette
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économiquement y'encore à quatre vingt
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pourcent divers et ça c'est notre
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problème je je fit ouvert et mes
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collègues dans la région aussi à toute
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discussion et vous poser cette de
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trouver des options qui sont économique
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mondiale qui nous permettent aller plus
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loin en toutes saisons mais ça c'est la
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base je pense que l'on peut passer au
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au deuxième seuil qui était euh aussi
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essentiel ce etc nous sommes proche de
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l'arc et manie nous avons une proximité
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que tous n'ont pas dans le monde
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touristique et donc un des axes
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importants et c'est pour ça que
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certains projets qui ont été sorti
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viennent là-dessus et de fidéliser les
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clients qui sont proches les et est
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renouvelée des générations euh de de de
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clients qui qui viennent de de de
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marquer manichéen en en en résumé et
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puis d'un autre côté c'est d'avoir de
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la très activités des clientèle
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lointaine et à à ce niveau là d'agir en
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tant que destination tant que région
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donc en fait les halles vaudoise ça
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doit devenir une défis une destination
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de montagne en toutes saisons qui en
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même temps fidéliser les clients proche
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avec démarre connu parce que ces
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marques se parlent à la clientèle
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proche et en même temps les à vaudoise
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de un élément euh de de repos la
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clientèle euh lointaine alors les
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facteurs déclencheurs euh d'abord on
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supporte la stratégie qui euh qui vient
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d'être évoqués après au niveau des
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voitures qui ont été du voire choqué
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qu'est organisé euh avec euh les les
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les participants je rajoute euh
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également françois du toit qui était
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aussi au niveau politique euh donc y
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avait des transports publics la
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politique les le tourisme les remontées
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mécaniques et la région et et les
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experts sous le choc a permis
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d'identifier un certain nombre de
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problèmes à résoudre et puis aussi
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certaines des expériences dont on
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aimerait améliorer euh le le le la
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qualité et c ces discussions là ont
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amené à un certain nombre de de de de
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déclencheur qui ont été identifiés
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alors c'est clair qu'au niveau
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stratégique on doit développer le
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tourisme quatre saisons d'optimiser la
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mobilité on doit déplorer des des des
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mesures coordonnées dans un
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environnement euh régional et dans un
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cadre régional qui force il est tout à
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l'heure euh au niveau de l'expérience
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client on doit ris proposés une offre
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cinq portable qui est avec un accueil
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quelle qualité constante elle accueille
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est un élément important euh qu'on peut
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euh qu'on peut euh travailler l'offre
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de transports publics dans dans
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l'amélioration de l'offre de transport
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public si aussi de l'expérience en
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sport public c'est pas seulement le la
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connexion pure mais cette tout ce qui
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va autour et puis au niveau des des
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filles il y a un défi coordination y a
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un défi de compréhension des profils de
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touristes ont on se rend compte qu'est
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cette une discussion du de de du au
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large qu'on a eu ce etc on comprend au
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chacun selon notre propre analyse le
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profil du tourisme ayant un effort de
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compréhension des des segments
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touristiques y sont intéressantes et
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qui êtes important définir on doit
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arriver à proposer des solutions de
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transport multimédia euh et ça c'est
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pas forcément évident parce que les
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outils ne sont a forcément à
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disposition euh sur dernier kilomètre
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l'offre doit être améliorée euh ici on
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part du diable plus euh y a une série
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d'éléments qui sont technologique man
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qui pourrait améliorer l'offre du du
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dernier kilomètre et puis y a un
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élément qui est très important que
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entendirent une baisse de vingt pour
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cent des des des des skieurs euh sur
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euh sur les dernières années en fait
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quantifiés beau et qui est de la neige
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on est tous saturé ça veut dire qu'en
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fait les gens viennent mais choisissent
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les conditions et donc viennent moins
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souvent parce qu'ils n'ont pas
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forcément euh les conditions idéales
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par contre quand qui sont quantifiées
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voté de la neige il faut gérer les
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influences qu'il faut leur permettre
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d'arriver le plus facilement possible
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au bon endroit et de lire dirigée euh
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en cas de euh enquête bouchon même si
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ce n'est que sur les pistes voilà et ça
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scellé déclencheurs qui ont été
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identifiés je crois que en fait le
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pouvoir prendre merci question donc à
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la suite logique après on va vous
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passez certaines étapes mais apprendra
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on a déterminé une dizaine de principes
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directeurs qui nous ont permis ensuite
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de créer une liste de projets et on a
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décidé aujourd'hui vous montrer les
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quatre projets qui nous semblaient plus
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prometteur qui on va après les passer à
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travers notre euh fameux smart set it
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piano et vous aurez vous montrer ce que
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ça de les projets en de sélectionner
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actuellement en cette phase
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intermédiaire celle et suivant
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finalement non à quatre la la première
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cette de se dire barry une offre
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touristique très très forte dans la
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région mais aussi complexe et puis
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varie elle est elle est très euh elle
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est très variée finalement ce qu'on
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peut vous proposer au tourisme à l bien
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différente qu'on peut proposer en
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station que ce soit au diable révélait
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hein et donc le le premier projet
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sélectionné qu'on appelait valoriser
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ses finalement comment valoriser au
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mieux secteur touristique là le
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uniformisés et dans tous les points de
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contact avec y les clients de pouvoir
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le les les mettre en valeur et puis
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pour sabins les deux choses voulez
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aussi mentionner sec et déjà des
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produits existants qu'on pourrait
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utiliser non qui à l'application par
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exemple pour des qui était développée
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par le le confondre l'office du
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tourisme par cet être une première
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piste dire comment amener cette
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application plus loin et et puis il est
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utilisé une autre piste c'est-à-dire
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parlant aussi d'autres sociétés une
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vente je ne monnaie les orateurs thèse
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in qui est sur les affichage
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interactifs y viennent de déployer
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toute un projet sur genève aéroport
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pourquoi pas ceux regardait ses ce
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genre de solutions également ça c'était
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le premier projet le deuxième cette
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aide prendre finalement qui vient ici
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d'où ils viennent et quand qui sont
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dans sur le territoire des régions de
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comprendre le récit commence palais
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boire un bon vin blanc à l ensuite
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y'menton station i vont quelles
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qu'elles sont le type d'activité qu'il
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le parcours finalement euh lorsque la
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personne hélas et puis s'quittèrent pas
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en lien avec la stratégie s fameuse
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problématique des quatre saisons
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stellaire qu'on a beaucoup de gens qui
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vient en hiver donc si on commence à
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mieux comprendre les gens qui viennent
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en hiver rapports travailler dessus
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finalement les faire revenir ont été
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presque les aussi plein d'activités de
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choses qui ne connaissent peut être pas
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qui sont faits dans la région ont été
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le troisième c'était simplifié et ça
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c'est relié très fortement
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positionnement clé de la région qui se
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trouve finalement la plus proche deux
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du canton de vaud et de genève voire
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même de fribourg et autres et donc de
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de pouvoir finalement si on arrive à
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avoir une offre de transport multimédia
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on a la chance d'avoir ces fameux titre
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acres le mentionner pas escient avant
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expériences mutuelles la meilleure
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possible parce que ça sera plus facile
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dérogeant d'accéder à cette région
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était les plus encore dans le valais et
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puis le le dernier point bah c'était ce
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fameux dernier kilomètre qui important
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pour à la fois les touristes qui
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viennent euh faire des activités mais
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également pour les citoyens finalement
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pour les écoliers pour les gens qui
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vont travail donc c'est-à-dire comment
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peut adresser cette problématique la
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sachant que le palais technologies
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digitales innovation voitures autonome
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pour pouvoir permettent de poids le
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régler cette étape suivante était de
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venir donc fameux piano qu'on a on a
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développé donc sur ces interviews avec
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finalement cette facteur donc on voit
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que se pas uniquement quand on passe
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par site six marseillaise on on est pas
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purement et est de loin pas sur la
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technologie on part d'abord des défis
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qu'on veut adresser et ensuite hier
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alléluia cette facteur clé qui nuance
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le fait que le projet aura un impact
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positif enfin on aura un effort qui
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sera élevé ou pas pour l'implémenter
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donc si on prend l'exemple de de de
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comprendre qui était notre projet de de
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compréhension des flux touristiques si
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on regarde au niveau technologique les
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avancées on parle de ce data as marc
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data sont là donc on on c'est des défis
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mais en je pense qui sont réalistes à à
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allait résoudre en termes de
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financement en ce que c'est pas des en
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financements à des investissements très
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lourds comme des infrastructures de
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travail autre on est assez bon dans en
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termes de de de potentiel de de de mise
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en oeuvre on on allait appui politique
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puisqu'on voit que les gens en tout cas
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présent assez les gens étions
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travaillant en une envie d'aller dans
00:15:21
cette direction la en termes de
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régulation on a l'expérience depuis de
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montre euh on travaille aussi avec
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fribourg sur la protection des données
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personnelles donc oui c'est un point
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clé important mais si on fait bien les
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choses compression des données à
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minimiser agrégée on voit que la
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population a accepte assez facilement
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ce ce genre de démarche par contre ce
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qui vient compliquer section veut faire
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un projet ambitieux mais va falloir
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pouvoir utiliser les informations qui
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viennent des transports publics il va
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falloir aussi prendre des informations
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des remontées mécaniques puisque y'a
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plein données qui sont à disposition
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mais qui faut valoriser et donc le
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point clé c'est la gouvernance donc
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c'est là où les forcera grand ça sera
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poursuivie en termes de gouvernance
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comment va-t-on faire pour fédérer ses
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acteurs partager toutes ces
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informations et décède annexe ça qui
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enrichira la chose le l'avant dernier
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point c'était les compétences donc là
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aussi bah il faut se poser la question
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de savoir est ce qu'on a en ces fameux
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bas cette nouvelle génération de
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d'ingénieurs qui sont formés en en
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sciences des tata les pfl était h ont
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lancé un grand programme là-dessus ce
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qu'on a besoin de de ces experts la
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poule on voit que ça ça avance mais ils
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sont pas encore si facile que ça a
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trouvé et puis ensuite euh le facteur
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humain c'est aussi un point important
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ou je pense que pour un tel projet en
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on est assez bien finalement les gens
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sont assez ouvert à vouloir vouloir
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faire ce genre de projets parce que
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elle permet à la fois aux politiques de
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piloter la région mais le terme aussi
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d'apporter une transparence pour pour
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tout le monde le deuxième je vais vous
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présenter et là par contre aller plus
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rapidement ces terres euh le point de
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la du véhicule autonome donc si on
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parle véhicule autonome pour pour ceux
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qui suivent un peu ce qui se passe en
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ce moment ça bouge extrêmement
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rapidement donc à la fois les les les
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les personnes les les les constructeurs
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traditionnelle de voiture les pmv
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lesquels états et autres avance très
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vite nos aussi des nouveaux acteurs
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tirant sur le marché des na à des
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locale torse donc en termes
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technologiques ça ça pousse très vite
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par contre ce qu'on constatait c'est là
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on est au plus bas dans notre piano
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c'est la partie régulation ce qui
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serait intéressant à ce qu'on pense en
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tout cas de très aussi cette se dire
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ben finalement mention à lancer la
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chose sont en train de passer à travers
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la partirai dilatoires à convaincre le
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frôle les autres instances fédérales
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qui a moyen d'introduire ce genre de
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véhiculer et qu'on maîtrise ça donc si
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sera intéressant pour la région comme
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et les régions qui ou la solution
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serait serait partent segment pertinent
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pour ce dernier kilomètre c'est-à-dire
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bas essayons déjà de planifier ça une
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fois que les choses prend résolu au
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niveau régla parce que des privés des
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projets pilotes et pionnier son coût
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rations mais aussi ailleurs dans le
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monde on pourra facilement introduire
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ce jour de solutions voilà donc on a
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fait étendent en train de faire ça est
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passé après le piano tous les
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différents projets condamne on a
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sélectionné ensemble et puis ensuite
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paille prise de décision qui doit être
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faite et dans notre bêta dont on a
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décidé de dressa sur deux points cette
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à dire suite avec l'instant des dire
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dans laquelle elle le projet qui a un
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impact le plus fort ensuite la scène
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obtiennent on a pu évaluer la partie
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effort quel effort à mettre en place et
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voilà le résultat du les situe sur ans
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donc on voit que pour valoriser leurs
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euh l'impact et les très importants et
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les forêts et minimum qu'en fait euh on
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a pas là il est l'exercice du piano
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quittant faites ce ce terme se marty
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qui piano s'était développée
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partenariat avec le md ça donne
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méthodologie jugement de ces ces
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projets euh le le c'est un projet qui
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simple à mettre en oeuvre relativement
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simple à mettre en oeuvre et puis qui a
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un impact dire assez fort la
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compréhension aussi du du client de
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flux euh de tout ce qu'on a discuté
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tout-à-l'heure ça aussi euh les forêts
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peut être un peu plus grands parce
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qu'on a dit pour arriver à avoir une
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une suggestion donné le efficace il
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faut mettre beaucoup de donner ensemble
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en beaucoup d'acteurs ensemble ça c'est
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le le côté le plus difficile mais
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autrement on voit que les autres
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éléments sont sont pas très
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problématique donc on peut atteindre un
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impôt relativement important avec un
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effort moindre et c'est là dessus que
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le la suite des événements va ceux va
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se concentrer le reste pour simplifier
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l'offre c'est clair que l'impact et
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êtes important mais les forêts plus
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grands et on peut se dire va planifiée
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pour le futur ces ces éléments et puis
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euh la fable facteur exploration
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véhicule autonome garni kilomètres euh
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que comme l'a dit rappelle à partir du
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moment où la régulation permettra de
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mettre en oeuvre ce genre de de
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technologie pour avancer là on peut se
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dire en pulsions ou d'autres fl pas
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écorner une régulation clair au niveau
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de l'offre alors ce qui est ce qui est
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intéressant dans la dans la démarche
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qu'on a fait ce etc euh on est pas
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partie sur un projet en s'disant tient
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on va euh on va étudier ce projet
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purent avoir si euh la technologie peut
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nous aider mais on est parti vraiment
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du du début sélection on berger sur
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plainte possibilité en euh converger
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avec lui avec les les différents
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acteurs locaux de la problématique et
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puis on arrive à des projets potentiels
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qui sont intéressants qui sont surtout
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faisable à nous maintenant de de les
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réaliser donc les prochaines étapes
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basset de réunir de continuer à réunir
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tous ces acteurs des juste un tout
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petit bémol pour l'instant agence etc
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au niveau des offices du tourisme on
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commence à voir nouvellement
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nécessaires sur les acteurs mais ça
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cette un certain point qui plus locale
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euh les prochaines étapes passaient
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vraiment d'avancer sur un voire les
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deux projets de base et puis d'en faire
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quelque chose qui espérer vous les
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présenter les prochainement du en du